质保期内的售后服务允许
主顾是公司赖以生涯的基。竟境涫得魅分鞴说鼻昂臀蠢吹男枨,最大限度地知足或逾越主顾的期望。我方保证提供的货物切合划定的质量、规格和性能要求,为此,公司凭证要求,允许做好以下事情:
(1) 免费维保时间
我司允许,相关设施的质保期为12个月。
(2)报修响应时间及完成维修时间允许
在接到业主维修通知后,4小时内做出响应,对于通俗故障,我方将以电话、微信和E-mail形式让贵方尽快恢复生产;仍不能解决的问题,我公司将在24小时内部署事情职员赶至现场举行到位的服务和维修。
(3)质保期内维修服务
在质保期内,由装备自身的质量问题造成的损坏及故障,公司免费认真修理,保证在条约生效后对所供货的产物提供一流的手艺服务。
在质保期内,对不行抗拒力因素(雷电、台风、地震等)造成的损坏和使用或操作不妥引起的装备损坏,公司也会起劲响应举行维修,但需收取必须的用度。
(4)免费培训
公司认真对业主举行免费的培训,免费培训包罗系统培训、装备的操作和维护培训、装备的工艺结构和控制原理培训、配套单体装备仪表的使用维修培训。
(5) 保驾运行
在试运行乐成后,举行现场运行指导,认真免费保驾运行1天。
质保期满后的售后服务允许
我公司可提供系统售后的运营、维护等服务,保证系统始终稳固运行。
我公司在质保期满后,在装备寿命期内泛起故障或事故时,我方给予手艺支持。有须要时,我方可给予现场手艺指导和协助修理,在装备的终身使用历程中保证以优惠的价钱向客户提供耗材和易损件或收取合理的劳务费、修理费,并提供业主所需要的其他服务,并定期回访用户。
在质保限期满后,我公司仍可提供(需另行签署维L踉迹┖憔玫氖忠辗务和维修服务,若有需要也保证在24小时内派员赶至现。Vぷ氨改芎憔、稳固、正常运行,以维护业主的利益和我公司的信誉。